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当苹果手机无法收到短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于正常接收信号的状态，确保信号良好。
2、检查短信是否因为存储空间不足而没有接收，您可以清理一些不需要的文件或卸载不常用的应用来释放空间。
3、检查短信中心号码是否正确，您可以拨打运营商的客服电话查询短信中心号码，然后在手机的短信设置中进行更改。
4、检查手机是否开启了飞行模式或屏蔽了短信功能，您可以检查手机设置中的相关选项并进行调整。
5、重新启动设备，有时候简单的重启可以解决一些临时的软件问题。
6、检查是否因为设置了短信屏蔽或过滤功能而无法接收某些短信，您可以检查手机的短信设置或相关应用中的屏蔽列表。
7、如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试还原网络设置或恢复手机的出厂设置，但请注意，这将清除您的网络设置和所有数据，所以请在操作前备份重要数据。
8、如果问题仍然存在，可能是硬件问题或运营商问题，您可以联系苹果官方售后服务中心或运营商客服寻求进一步的帮助和解决方案。
方法供您参考，请根据实际情况选择适合的解决方案。